”Att jobba här är mer än bara ett jobb”

 

Citatet kommer från Cassandra Larsson, stationschef på OKQ8 Glumslöv Södergående. Och direkt när vi hälsat säger hon att hon är extremt stolt över att vara nominerad till Convenience Retail Awards och att allt handlar om ett välfungerande kreativt team.

- Jag skulle aldrig ta på mig själv att det är min förtjänst att vi nått hit.

Stationen ligger utmed E6:an mellan Landskrona och Helsingborg. Tillägget ”södergående” tyder på att det finns en tvillingstation på andra sidan vägen.

- Där började min resa inom OKQ8, säger Cassandra och berättar att där var hon först extra, sedanställföreträdande butikschef för att därefter bli stationschef först i Helsingborg och sedan här.

- Bara man vill så har man alla möjligheter att göra karriär inom det här bolaget.

 

Ett maxat säljtryck och en levande butik där exponeringarna ständigt förnyas. Så står det bland annat i motiveringen till att stationen fick pris inom kedjan tidigare i år.

 

Hennes station blev årets bästa inom kedjan i år och nu är den alltså nominerad till ytterligare ett branschpris. Vad är det då som de har gjort som blivit så bra? Bortsett från det här viktiga med att alla i personalen är delaktiga.

Cassandra nämner först exponeringarna och menar att där går de alltid ”all in”. Vid mitt besök är det Fotbolls-VM som gäller och det kan ingen som kommer in i butiken missa.

- Vi har ju ytan och vi har många idéer. Vad som händer precis innanför entrén är superviktigt och drar till sig kunder. Efter VM ska vi satsa på någon rolig sommar, sol och bad-exponering.

Men det är inte bara exponeringen som drar kunder till OKQ8 Glumslöv Södergående. Den service som man får här är, enligt stationschefen, minst lika viktig. Samt rutiner för allt från städning till påfyllnad. Alla har sina olika ansvarsområden.

- Jag vill också nämna detta med att vi alltid är på tå för att samarbeta och hjälpa varandra. Gemenskapen är viktig, att vi tar hand om varandra, ser och lyssnar på varandra och respekterar varandra. 

 

En station där det alltid är kunder på väg ut eller in.

 

På tal om samarbete så gäller det också med grannstationen. Även om det är en motorväg mellan så är man nära till hands för varandra.

Stationen som Cassandra ansvarar för har fokus på drivmedel och laddning samt det som säljs inne i butiken. Här finns ingen tvätt eller annat runt omkring. Food och kiosk är profilen och serveringen är väl tilltagen. Mjukglass säljs i stora lass och nytt för i år är att man även har milkshake. Souvenirer har visat gå väldigt bra här också. Det är dygnet runt-öppet men bemannat via nattlucka mellan 22.45 och 5.15 och även om kundströmmen varierar i intensitet så finns här alltid kunder.

- Enda gången vi inte ser till några är om motorvägen stängs av.

 

Cassandra och hennes personal är ett team med stor gemenskap. Något som bidrar starkt till butikens utveckling.

 

Cassandra Larsson har nått flera av sina mål under sin tid inom OKQ8. Att få ”egen mack” var det första och att sedan få just denna, det andra. Vad är det du ser fram emot som nästa steg?

- Först och främst att få fortsätta utveckla den här stationen. Sedan kanske att bli försäljningschef inom regionen. Det skulle vara ett roligt sätt att få gå vidare.

Foto överst: Cassandra

Text och foto: Gunilla Pihlblad

OKQ8 GLUMSLÖV SÖDERGÅENDE
Nominerad av Moa Malmberg, OKQ8, med följande nominering:

En butik som verkligen utmärker sig genom sitt starka säljfokus, sin levande butiksmiljö och sitt stora engagemang för kundupplevelsen. Här möts kunderna alltid av ett maxat säljtryck där hela butiken andas inspiration, energi och omtanke. Stationen arbetar kontinuerligt med att förnya sina exponeringar och skapa en butik som känns aktuell, inspirerande och inbjudande vid varje besök. Extra tydligt märks detta vid högtider då butiken piffas och anpassas med kreativa och säljdrivande exponeringar som skapar en härlig atmosfär och bidrar till både upplevelse och ökad försäljning. Här nöjer man sig aldrig med det vanliga – på OKQ8 Glumslöv Södergående gör man alltid det lilla extra. Kombinationen av ordning, kreativitet och ett starkt kommersiellt driv gör att stationen sticker ut och levererar försäljningsresultat på toppnivå.