Se och lär av handlarna i Källby

Från vänster: Jan och Malin Lorentzon, Thomas Lorentzon och Malin Ekelund.

. Butiker på mindre orter har alla samma förutsättningar att bli den där självklara centrala knutpunkten där kunderna inte bara handlar, utan också trivs.
Men inte alla lyckas lika bra som Handlar’n i Källby. Häng med in en sväng för att inspireras av hur de med långsiktigt arbete, och inte minst humor, byggt upp en stabil verksamhet.
- Det handlar ju både om våra egna jobb och om bygdens fortlevnad, så det är klart att man gör vad man kan, säger Malin Ekelund och säljer en ”görsketastor” påse med ostbågar.

Ett bra sätt att bilda sig en uppfattning om en butik är att googla den. Om det då dyker upp en informativ hemsida i kombination med livaktiga facebook- och instagramkonton, ja då vet man att det kan vara värt att bege sig ut på västgötaslätten. Till det naturliga stoppet mellan Stockholm och Bohuskusten, som Malin Ekelund kallar Källby som ligger utmed riksväg 44 med en mil vardera till Götene och Lidköping. Och klingar Källby bekant på annat vis, så kan det vara för att orten med 1 500 invånare inhyser en välkänd livsmedelsfabrik där det arbetar 1 000 personer.

- Så jag brukar säga att vi har såväl lokalproducerat bröd i butiken som världens största pizzeria i byn, säger Malin apropå närheten till Dafgårds vars sortiment man naturligtvis har en del av i butiken.

Fyra grundpelare

Malin Ekelund är en av fyra grundpelare i verksamheten som förutom själva Handlar’n-butiken består av bensinförsäljning via Din-X och en bilverkstad som är med i Mekonomen. De övriga pelarna är hennes man Thomas samt hans bror Jan med fru – som också heter Malin! Alla har olika ansvarsområden och uppgifter. Man har dessutom fyra anställda. Så att detta är en rörelse med bra fart, förstår ni nu. Omsättningen totalt inklusive provisioner ligger på 13,8 miljoner. Antalet kunder per dag i snitt är 300, men försäljningen är ojämnt fördelad över året eftersom vi befinner oss i en turismbygd.

- Vi kan ha 600 kunder om dagen på sommaren, säger Malin som började sommarjobba i de blivande svärföräldrarnas butik 1989.

- Rut och Yngve Lorentzon köpte Esso bensinstation och bilverkstad 1966 och verksamheten har byggts ut i många omgångar. Under många år fanns här en grillbar och sedan 2009 när Statoil inte ville vara med längre, är vi med i Handlar’n. Vi investerade själva en hel del för att kunna ha kvar bensinförsäljningen som är en av många viktiga delar i att vara serviceknutpunkt på landsbygden.

Självklart erbjuder de all tänkbar service. Här finns utöver det reda nämnda spel, Postnord och Schenker samt släpvagnsuthyrning. Och massor av aktiviteter som Malin bjuder in till via personliga, finurliga och roliga inlägg på sociala medier. Idag har Handlar’n Källby 1 200 följare på Facebook och nästan 500 på Instagram.

- Jag började tidigt och eftersom jag tycker det är roligt, så har det gått att utveckla och hålla vid liv. Bilder är viktigt och det finns ett humoristiskt inslag, en liten i glimt i ögat. Under senare år har jag börjat jobba mer och mer med filmer där jag också gärna bjuder på mig själv.

Live från kylen

Ett sådant exempel kan vara Malin i livesändning från mejerikylen där hon berättar att hon gjort ett litet misstag och beställt för mycket A-fil. Vilket föranleder henne att göra ett litet erbjudande. Eller ”stora skinkkrisen” som inträffade när hon beställde 500 i stället för 30 paket skinka och att kunderna nu har en chans som aldrig förr. Eller hur man ser ut när man äter de nya supersura karamellerna …

Men det är även reklam om nyheter och tips inför olika helger och evenemang. Alltid med ett tydligt budskap. Och det ger resultat.

- Vi märker tydligt effekten när vi lägger ut något. Kunderna kommer och vill handla.

Kanske kommer de också för att de vill se vilka örhängen Malin har den här dagen eller veckan.

- Det har blivit en rolig grej, säger hon och visar dagens rosa Bilar.

- Jag har haft allt från semlor till julgranar. På Alla Hjärtans Dag fick jag ett par som en kund virkat och i julas hade jag även ett grandiadem i håret. Kunderna förväntar sig numera att jag ska något nytt och roligt på mig. Och det sporrar så klart.

Förväntningar finns det nog även på de årliga aprilskämten i butiken och på kvastparkeringen utanför till påsk. På nyårsafton hade man en ”spektakulär ljusshow” på husväggen utanför.

En annan sak som sticker ut hos Handlar’n i Källby är de stora återkommande välgörenhetsaktiviteterna man anordnar. Under flera år har man upplåtit plats, eller hyrt ut bord, utanför butiken till loppis. Pengarna man fått in har gått oavkortat till Barncancerfonden. Man har även aktiviteter med insamlingar i samband med Rosa Bandet- och Mustasch-kampanjerna.

- Böcker som blivit över vid loppisarna har vi nu i en egen hylla inne i butiken och låter pengarna fortsatt gå till välgörande ändamål.

En hel del nomineringar till årliga utmärkelser har det blivit genom åren och förra året blev det även en vinst då Handlar’n i Källby blev Årets Butik i Götene kommun.

”En liten butik med stort innehåll, varken rädda för att använda sociala medier eller ta in nya spännande varor. Kreativ marknadsföring, bygger på relationer och bjuder alltid på gott humör.”

Så stod det bland annat i motiveringen vilken känns som bra sammanfattning även på det här besöket. Vi konstaterar avslutningsvis också att framtidstron är stor eftersom området i sig är expansivt med en hel del nybyggnation och fortsatt stort turismintresse.

- Dessutom ska Dafgårds etablera en outletbutik här intill. Det tror vi kommer att locka in ännu mer folk från vägen och då ska vi självklart se till att de tittar in även till oss, avslutar Malin Ekelund.

Text och foto: GUNILLA PIHLBLAD

Här kan du se en film som gjordes när butiken nominerades till Årets Handlar'n-butik.