Det stora lyftet på Shell i Skövde
Han är på ”sin pappas gata”. Eller i alla fall på hans före detta mack. Och han har gjort ett jättelyft både ut- och invändigt. Carl Folke har hamnat på rätt plats vid rätt tillfälle i livet. Välkommen in till Shell i Skövde!
Affärsmännen och kundlöftesvärdarna (för så kallas de) som kom att bli franchisetagare när Shell avslutade samarbetet med 7-Eleven, är inte inhämtade på måfå. Det märker man ganska snart när man besöker några av dem. De har olika bakgrunder som förenas i förmågan och viljan att driva en verksamhet med mycket kunder och personal och med ett minst sagt varierat sortiment. Extra roligt med Carl Folke i Skövde är dock att han det var hans pappa som byggde den här macken en gång i tiden och att Carl jobbat här innan han försvann ”ut i världen”.
- Jag har haft eget inom kafé och restaurang och så har jag drivit en Bilistenstation utanför Skövde, säger Carl och berättar att chansen att ta över den välbekanta Shellmacken kom när han var pappaledig.
- Det var helt enkelt rätt tillfälle att gå vidare i livet. Dessutom hade jag många gånger tänkt tillbaka på åren på macken som väldigt roliga.
Men det krävs mer än nostalgi för att få det här att funka. Något som Carl var väl medveten om och som han jobbat hårt med. Han såg potentialen och han kavlade upp ärmarna när han tog över i oktober 2018.
- Jag har lagt jättemycket tid på att snygga till både ut- och invändigt. Eftersom vi väntar in den stora omprofileringen nästa år, så har vi inte kunnat renovera. Men det är rent och snyggt överallt och det som har kunnat byggas om har blivit gjort. Runt omkring mackens ytor har kommunen efter påtryckningar från Carl också snyggat till.
Rent och snyggt - check!
En påtaglig sak när 7-Eleven blev Välkommen in och Carl Folke tog över, var avsaknaden av företagskunder. Så han satte direkt i gång ett projekt för att värva tillbaka dessa. Något som han och personalen lyckats väldigt bra med. Idag är de uppe i över 50 och mer ska det kunna bli.
- Vi rör oss alltid mycket ute på plattan för att hålla snyggt och välkomna. När vi ser företagsprofilerade bilar tar vi kontakt utan att tränga oss på. Oftast lyckas vi värva dem med hjälp av pris och personlig service.
Värvat många nya företagskunder - check!
Så kommer vi då till personalen. De som Carl tog över efter 7-Elevenköpmannen. De som var ganska trötta och uppgivna när han kom dit. Idag är det precis tvärtom. Alla är engagerade och delaktiga, jobbar mot samma mål och har olika ansvarsområden.
- Jag kan utan att tveka vara ledig och lämna över, säger Carl och förklarar:
- Vi vill med de medel vi har skapa en trevlig butik där det alltid händer något och där alla kunder ska känna sig uppmärksammade.
Engagerad personal - check!
Direkt i entrén slås man av hur trevligt och ombonat det är i butiken. Spelhörnan till höger med kafébord. Just nu exponering med strandparasoll, drycker och godis. Glassboxar med lokala leverantören Klings som alternativ. De i trakten så världsberömda kokosbollarna från samma leverantör tronar i kyldisken vid kassan tillsammans med en massa andra säljande godsaker. Hög fräschhetsfaktor och som sagt - trevligt.
- Vi har spelare som kommer sju dagar i veckan och fikar när de väntar sina resultat. Det ger liv i butiken på ett positivt sätt, säger Carl och berättar att man fortfarande, trots coronatid, ökar varuförsäljningen jämfört med 2019.
- Hitintills i år ligger vi på mellan 15 och 20 procent plus på butikssortimentet. Bensinen har dock sackat efter lite. Ökningen gäller alla kategorier och extra mycket på tobak.
Nästa år väntar alltså den stora omprofilering som varit planerad inom St1 sedan man tog över butikerna på Shell-stationerna. Dagens utsmyckning och inredning har varit en tillfällig lösning. Carl Folke ser fram emot detta och mot vad han och personalen ska kunna åstadkomma framåt.
- Det går alltid att göra allt lite bättre och det tänker vi fortsätta med.
Text och foto:
GUNILLA PIHLBLAD
PRESUMTIV VINNARE
SHELL VÄLKOMMEN IN
Skövde
- Bensinstation med butik vid in/utfarten mot Falköping och Jönköping
- Drivs av Carl Folke
- Omsättning: Drygt 6 MSEK exkl bensin och spel
- 126 kvadratmeter butiksyta
- 4 helårsanställda
- Öppet 6-24 vardagar och 7-24 lö-sö
Nominerad av St 1 bland annat för att: Carl är en sann entreprenör som jobbar i det tysta och är fullt fokuserad på sin verksamhet. Han är en ledare med fokus på sina medarbetare och verksamhetsutveckling. Under Carls ledning har Skövde teamet fått in över 50 nya företagskunder under det senaste året.