Två hedrande utmärkelser inom St1
Maria Cederberg är årets kundlöftesvärd och affärsman på nybyggda Ploq i Täby.
St1 har ju kedjan Välkommen In samt det nya konceptet Ploq. Nu har man utsett årets kundlöftesvärd och afffärsman inom båda. Vi säger därmed grattis till Hamid Eslami i Arlöv och Maria Cederberg, Täby.
I hård nationell konkurrens vann personalen i Välkommen in-butiken på Arlövsvägen 36 det prestigefyllda priset tack vare en ständigt hög nivå på mat, kaffe, dryck och service. Så här löd motiveringen när Hamid Eslami med personal fick ta emot priset:
”Denna Kundlöftesvärd och Affärsman har blivit nominerad av sin region för att vara en som bidrar extra mycket till sina kollegor. Hen har alltid en positiv utstrålning och är konstruktiv i sina synpunkter och arbetar metodiskt och strategiskt. Han är en viktig kulturbärare som genom sitt engagemang och lösningsorientering är med och skapar positiv utveckling för kedjan."
Ploq är ett koncept med innovativa och nya säljlösningar. Sedan ombyggnationen möter kunderna ett matparadis med stor variation över dagen och en inbjudande sittdel för den efterlängtade pausen. Personalen har alla utbildats i sälj och service och deras närvaro och kunskap erbjuder kunden just det som passar den bäst. Här får maten vara i fokus och Ploq är först ut att sälja både tobak och bilvård i en ny exponeringslösning som gör att maten och pausen fortsatt är i centrum. Butikens försäljningsutveckling med fokus på måltidslösningar talar sitt tydliga språk.
- Maria Cederberg är en erfaren franchisetagare som driver Ploq-butiken i anslutning till Shell i Täby. Med sitt team av kundlöftesvärdar har de tagit stora kliv framåt på vår Ploq-resa och utvecklats på alla plan. Maria har ett affärsmannaskap som präglas av tydliga målsättningar, kontinuerlig uppföljning av sin verksamhet med ett kundfokus som avspeglas i den fantastiskt väldriftade stationen, där detaljerna är det som gör skillnad. Maria och hennes team levererar en kundupplevelse utöver det vanliga där utbudet av mat, kaffe och biltvätt levereras med bästa kvalité och miljön i butiken ger människorna på väg en lustfylld oas, säger Sofie Westman på St1 och tillägger:
- Utöver sitt affärsmannaskap som bidrar till god lönsamhet så är Maria en mycket engagerad ledare som skapar förutsättningar för sina medarbetare att växa i sina roller tack vare sin förmåga att utforma en familjär miljö där individerna får ta plats vilket skapar mervärden för deras gäster.
Ploq kommer att finnas som granne till Shellstationerna där Välkommen in finns idag. Idag är fyra Välkommen in-butiker ombyggda till Ploq.