Nattöppet utan personal – OKQ8 i Umeå först i Sverige med nytt koncept

David Persson, affärsutvecklare på OK Västerbotten.

 OKQ8 på Teg i Umeå blir Sveriges första självbetjäningsbutik inomOKQ8. Kunderna kan med hjälp av sin mobiltelefon gå in i butiken och handla även efter att personalen gått hem för kvällen.
– Vi ser stor potential i det här, inte minst i ett län som Västerbotten där vi har stora avstånd och är relativt få invånare, säger David Persson, affärsutvecklare på OK Västerbotten.

När personalen på drivmedelsstationen går hem för kvällen klockan 21 har det tidigare bara varit möjligt att fylla på med bränsle. Men nu kan alltså kunderna skanna en QR-kod med sin mobil, legitimera sig med sitt mobila Bank-ID, kliva in i den obemannade butiken, välja sina varor och betala med sitt kontokort.

– Kunderna som tar sig in med hjälp av sitt mobila Bank ID kan nu dygnet runt handla av det mesta som finns när stationen är bemannad, säger David Persson, affärsutvecklare på OK Västerbotten. Detta är förstås inte en lösning som ska ersätta de bemannade butikerna utan endast ett komplement. Vi vet hur uppskattade våra bemannade stationer är, men vi vill verkligen testa det här för att se om och hur det kan hjälpa oss uppfylla en av våra viktigaste uppgifter inom föreningen – att se till att hela Västerbotten kan leva.

– Tänk om detta kan bli ett komplement på de orter där det i dag endast finns automatstationer. OK Västerbotten har idag 15 automatstationer och 21 bemannade, så det skulle så klart förstärka servicen i länet rejält. Det gäller även våra befintliga bemannade stationer, inte minst kan det på de mindre orterna i länet vara få kunder i omlopp på kvällar och nätter. Då skulle kvälls- och nattbesökare ändå kunna ta sig in och ta del av butikssortimentet och inte bara bränslet ute vid pumparna.

Besökarna använder Mobilt Bank-ID både för att komma in och för att ta sig ut ur butiken efter genomfört köp. I dag har 96,5 procent av svenskarna Mobilt Bank-ID, en pålitlig lösning som används av runt 5 000 olika myndigheter, betaltjänster och organisationer.


– Kunden skannar koden på dörrens framsida med mobilens kamera och kommer direkt till Bank-ID, med andra ord går det snabbt att komma in i butiken, förklarar David Persson. Vi är först i Sverige inom OKQ8 med självbetjäningsbutik, så vi är många som är nyfikna på hur umeåborna använder det här och hur lösningen kan utvecklas framåt, avslutar David Persson.