Utbildning och utveckling - ett verktyg för ökad lönsamhet

Hur skapar man utvecklande arbetsplatser med duktiga och engagerade människor och bra affärsresultat? Hos Reitan Convenience i Sverige är en viktig del av svaret på den frågan utbildning. Mer specifikt genom RC Academy som gör utbildning och utveckling tillgängligt för alla överallt. Charlotta Sundemar Schragen, utbildningsansvarig på Reitan Convenience i Sverige, berättar mer om det.

Vad är RC Academy?

- RC Academy är vår digitala utbildningsportal som alla inom Reitan Convenience i Sverige har tillgång till - såväl köpmän och säljare som medarbetare på servicekontoret. Vi har ett stort utbud av kurser med olika inriktning. Där kan man till exempel utveckla sitt ledarskap eller fördjupa sig inom produktkunskap, här finns alla möjligheter att välja och vraka. Vi tror nämligen att det är jätteviktigt att man kan vidareutvecklas just när man vill och när man behöver, och att det i sin tur skapar stolta och framgångsrika människor som ger våra kunder en bättre vardag – och det är ju därför vi finns.

Varför är utbildning och utveckling viktigt i det dagliga arbetet?

- Människorna i en organisation är alltid nummer ett - och vi tror benhårt på att vi alla har allt att vinna på att utvecklas, bеde i våra yrkesroller men också som individer. När vi utvecklas, som individer och som grupp, utvecklas också affären och blir mer lönsam och mer konkurrenskraftig. RC Academys roll är att erbjuda utvecklingsmöjligheter för människor som är nyfikna, intresserade och som vill kunna ta större ansvar. RC Academy skapar också förutsättningar för våra köpmän att fylla sina säljares ryggsäckar med viktiga kunskaper, från deras första dag.

Vad är viktigt att tänka på när det kommer till utbildning?

- Alla människor är unika och lär sig på olika sätt. En viktig del i det är därför att skapa förutsättningar för att lära sig om olika saker på olika sätt. Lärande ska vara intressant och givande och ge mycket tillbaka till den som lär, och det ställer krav på utbudet. För oss är utbildning en del av vår service gentemot köpmän och medarbetare och vi vill därför erbjuda ett brett utbud som alltid är relevant och aktuellt och som ger positiva effekter pе resultatet, avslutar Charlotta Sundemar Schragen.

Charlotta Sundemar Schragen, utbildningsansvarig på Reitan Convenience Sverige.

Intervjun är hämtad från Reitan Convenience Swedens nyhetsportal.