Årets Kundlöftesvärd & Affärsman utsedd

Pristagaren Camilla i mitten. 

Det är Camilla Brännhult som driver Välkommen in-butiken vid Shellstationen på Barnarpsgatan i Jönköping som utses till Årets Kundlöftesvärd & Affärsman av St1, i konkurrens med 105 butiker i hela Sverige.

St1 driver butikskedjan vid Shell-stationerna under namnet Välkommen in. Det är en kedja i förändring till att bli en matdestination. PLOQ - matfullness på väg - höll nyligen sitt årsmöte där det bland annat ingår prisutdelning till de butiker som utmärkt sig särskilt. 

Det främsta priset är utmärkelsen Årets Kundlöftesvärd & Affärsman som baseras på en rad parametrar, bland annat oberoende studier med mystery shoppers, olika testpersoner som agerat kunder i butiken och på stationen vid flera olika tillfällen under året för att säkra en bra kundupplevelse. Camilla och hennes gäng av Kundlöftesvärdar fick det värdiga betyget, 99 procent.

– Vi är glada att kunna utnämna Camilla till årets Kundlöftevärd & Affärsman. Camilla lämnar inget åt slumpen, hon har fullt fokus på kundbemötandet och att säkra kundlöften. Hon har tydliga mål och en plan för att driva och förflytta verksamheten framåt. Camilla har i hård konkurrens vunnit det prestigefyllda priset tack vare en ständigt hög nivå på våra fokusområden mat, kaffe, dryck och service, säger Sofie Westman, chef för butiksverksamheten på St1.

- Vi ser till att ha kul på jobbet, både med varandra och med våra kunder, det är en stor del av framgångsfaktorn för att vi vann priset. Att vi har rent, ordning och reda är också en viktig del av att våra kunder trivs hos oss. Vi har vunnit ”årets Guldmugg” för andra året i rad, och en ren och fräsch toalett är också viktigt för helhetsbedömningen. När jag kommer till butiken imorgon är en av de första saker jag gör att städa toaletten, säger Camilla.

Camilla har drivit Välkommen in-butiken på Banarpsgatan sedan november 2018 tillsammans med sin man Jonas. Camilla har tidigare jobbat på Burger King och har stort fokus på mat med sig in i sin verksamhet tillsammans med servicekänsla.

Camilla tog emot priset under en officiell ceremoni i digitalt format.

Vi säger grattis till Camilla och hela teamet!

Camilla och Jonas. 

Foton: St1