Emma lyfter fram CSS Networking Programs betydelse för convenience-branschen
Efter sex år på HUI Research har Emma Wähl vuxit tillsammans med convenience-branschen. Med en akademisk bakgrund inom retail management, och ett starkt engagemang i CSS Networking Program, arbetar hon nära branschens aktörer för att skapa relevanta aktiviteter och mötesplatser i en tid av snabba förändringar.
Emma Wähl kom direkt från studierna på Handelshögskolan i Stockholm till sitt första jobb på HUI Research. Där hade hon läst retail management, en ekonomie kandidatexamen med tydlig inriktning mot detaljhandeln, med kurser inom shopping marketing, category management och hur ekonomiska verktyg används i praktiken inom handeln.
– Jag började på HUI direkt efter studierna och har varit här i sex år nu, så det börjar bli ett tag, säger hon.
Under sina första år på HUI arbetade Emma främst med dagligvaruhandeln och projekt med fokus på den fysiska handeln. När möjligheten öppnades att bli en del av HUI:s convenience-team blev steget naturligt. Runt 2022 kom hon in i convenience-teamet.
- Det är en väldigt rolig bransch att jobba med, och det händer så mycket hela tiden.
I samarbetet med CSS Networking Program ligger fokus på att skapa träffar och event som är relevanta för branschens vardag. Arbetet med innehållet sker i nära dialog med både Convenience Stores Sweden och aktörer ute i branschen.
– Vi försöker alltid utgå från vad som är mest relevant just nu. Vilka frågor påverkar aktörerna i deras vardag? Utifrån det sätter vi teman och väljer föreläsare som både kan inspirera och ge nya perspektiv, säger Emma.
Hon upplever att nätverksträffarna har utvecklats tydligt över tid.
– Vi försöker bli lite vassare varje år. Dels genom mer relevanta teman, men också genom att vi själva lär känna branschen och deltagarna bättre. Det känns mer och mer som en liten familj som samlas på de här träffarna, och det är väldigt trevligt.
Feedback från deltagarna är en viktig del i utvecklingen av nätverksprogrammet, även om Emma gärna ser ännu mer dialog framåt.
– Vi försöker alltid ta in synpunkter, både i samtal och under träffarna. Men jag tar gärna emot ännu mer input. Det är alltid välkommet att höra av sig med tankar om hur nätverksprogrammet kan bli ännu bättre.
Emma till höger på bilden tillsammans med sin kollega Emma Hernell , vd HUI, samt Magnar Mökkelgård, senior konsult inom NACS. Foto: Gunilla Pihlblad
Just nu pågår planeringen inför 2026, där omvärldsspaning spelar en stor roll.
– Vi ser att det kommer mycket nya regleringar som påverkar branschen, tillsammans med ett förändrat konsumentbeteende. Det är inget nytt, men det har verkligen intensifierats de senaste åren, och det kommer att vara centralt på flera av våra träffar framöver.
För Emma är nätverksprogrammets styrka tydlig: bredden och samverkan.
– Det unika är att vi samlar aktörer från en hel bransch, även leverantörer, och skapar möjligheter att dela erfarenheter och tackla gemensamma utmaningar tillsammans. De som lyckas framåt är de som är lyhörda, nyfikna och vågar lära av andra.
Hon är övertygad om att just samarbete och kunskapsdelning kommer att bli ännu viktigare i framtiden.
– Man behöver vara snabbrörlig och öppen för nya perspektiv. Det är så man står stark i en bransch som förändras snabbt, avslutar Emma.
Text: Ann Hedlund
Intervju: Maria Mannebratt
Foto överst: HUI pressbild