”Min mack är som mitt hem och kunderna som mina gäster”

Någon mer positiv och välkomnande mackinnehavare än Camilla Kärf i Kumla får man nog leta efter. Hon erkänner utan omsvep att hon aldrig skulle kunna sluta här tack vare alla stammisar som hon alltid tar emot med öppna armar. Hon är till och med positivt inställd till den vägombyggnad som just nu ställer till det lite. Kom med in i en trivsam - och lönsam - butik!

Läget har alltid varit bra. Vägen utanför är gamla E3, numera går motorvägen E20 en bit ifrån. Men genomfartstrafiken från Örebro till Hallsberg via Kumla är ändå stor. Speciellt under sommaren då det är högsäsong för numera PLOQ och St1-stationen som sedan 2009 har haft Camilla Kärf som en av sina välkomnande och driftiga ansvariga.

- När jag började jobba här hade det precis blivit Shell-7-Eleven och efter en tid tog jag över driften tillsammans med en kollega. Sedan 2019 är jag ensam ansvarig, säger Camilla som menar att kedjetillhörighet är viktigt, oavsett vilken kedja det handlar om.

- Stödet är viktigt på alla vis och sedan St1 tog över har allt fungerat mycket bra. Sedan 1 april är vi äntligen omprofilerade till PLOQ. Något som jag verkligen väntade på och såg fram emot.

Rondellbygget har pågått sedan i oktober och går nu in i en fas som kommer att påverka ännu mer.

Utanför byggs en trafikerad korsning (som i folkmun nog fortfarande kommer att heta ”Shellkorset”)  om till rondell. Det ÄR bökigt och kommer att bli ännu lite bökigare. Men Camilla väljer att se det positivt. 

- Det blir toppen på sikt och tack vare att vi har så mycket stamkunder, överlever vi det här året ändå.

Stamkunderna är många och kärnan i verksamheten.

Stammisarna som vi nämnde redan i ingressen är på sätt och vis kärnan i verksamheten. De är många, de är trogna och de gör jobbet extra roligt för Camilla och hennes personal. Det är de som kommer och äter frukost, som fikar, som bjuder på kakburkar och som lämnar tulpaner som tack för hjälp med att kolla lufttryck.

- Kundkontakterna är glädjen i jobbet. Det är som att butiken är mitt hem och kunderna mina gäster. Eller så kan man känna det som att man är en sorts fritidsledare som tar emot och hjälper till. Och jag har alltid känt det så. Antar att jag hittade rätt då 2009. Att driva mack och butik är helt enkelt min grej.

Glassnyheterna lockar även om det är snö och kallt.

Med en chef som Camilla formas naturligt också en personalgrupp med samma inställning. De är fem till antalet idag och lite extra roligt är det med Ilja Gontcharov som förekommit i dessa spalter tidigare. Då som Pressbyråköpman i Örebro. Faktum är att han innan den karriären jobbade hos Camilla och att nu kommit tillbaka som extra eftersom han valt att börja studera på universitetet.

- Dessutom driver vi tillsammans ett säsongscafé hemma på min gård i Brändåsen, säger Camilla och presenterar den som just vid vårt besök, har sitt pass i butiken.

- Erik Valtanen jobbar som om verksamheten vore hans egen och det är precis som jag vill att det ska vara.

Tulpanbuketten lämnades av en kund som fått hjälp med att kolla lufttrycket.

Butiken är ganska liten, 86 kvadrat, men har stora lagerutrymmen och en rejäl platta med drivmedel och laddstolpar. Camilla säger att hon aldrig ha velat ha den större, att det blir mera hemtrevligt så här.

- Det var bra redan tidigare men sedan det byggdes om till PLOQ i våras har det blivit toppenbra. Sittplatserna är inte så många men de lockade direkt kunder att sätta sig och fika och äta. Det är stilrent och fräscht och tillsammans med det nya utbudet av mat och fika, har det verkligen blivit den matdestination som varumärket PLOQ står för.

Ny beredningslinje ger större möjligheter.

Nytt sedan ombyggnaden är också en helt ny och bättre tillredningsyta med allt nära till hands, en ny kassalinje och nya produkter samt ett nytt sätt att exponera dem. Och så den berömda toaletten med landskapsdjur på väggarna och fågelkvitter i luften.

Enda smolket i glädjebägaren kunde vara det tapp som rondellbygget trots allt innebär. Men som den positiva person hon är, väljer Camilla att vända på det hela.

- Tack vare ombyggnaden och att Circle K-macken inne i Kumla lagts ner, har vi ändå ökat vår omsättning. Allt tyder därför på att det kommer att bli ett rejält lyft till nästa år.

Text och foto: Gunilla Pihlblad