Swedish Match: ”Butikerna måste bli bättre på att kontrollera åldern på snusköpare”

Åsa Liakos. Foto lånat från LinkedIn

Hållbarhet har blivit en allt viktigare fråga för tobaks- och nikotinbranschen, en bransch som annars inte brukar stå i centrum för omställningsdebatten. Parallellt med många hållbarhetssatsningar förändras också sortimentet snabbt, när rökfria varor i allt högre grad tränger ut cigaretterna från butikshyllorna.

Samtidigt har branschen på senare tid fått en del kritik för att framhålla att vitt snus har positiva effekter på folkhälsan. Vi frågar Swedish Matchs hållbarhetschef, Åsa Liakos, om hur hon ser på frågan och om uppmärksamheten påverkar återförsäljarna.

Ok, är vitt snus bra för folkhälsan, Åsa?

– Det bästa är givetvis att inte börja med någon form av nikotin överhuvudtaget, men om du gör det är betydligt bättre att bruka vitt snus än att röka cigaretter. Därför jobbar vi på Swedish Match hårt för att satsa på rökfria varor.

På sikt ska alla cigaretter ersättas av rökfria alternativ, berättar Åsa. Och när sortimentet förändras i takt med att efterfrågan på rökfria kategorier ökar blir det viktigt att butikerna hänger med, informerar på ett ansvarsfullt sätt och fortsätter att utföra ålderskontroller.

– Vi är väldigt måna om att nikotin- och tobaksvaror bara säljs till vuxna personer. Tyvärr har vi sett att ålderskontrollerna brister i många butiker. Det ser vi både i den mystery shoppermätning som Svenska Snustillverkareföreningen genomför varje år och i de tester som utförs i olika kommuner.

Samtidigt förstår Åsa att det kan vara svårt för enskilda butiksanställda att gissa ålder och be om legitimation. Många unga ser äldre ut än de är och ibland kan det vara stressigt i butiken. Därför vill hon egentligen se en lag om obligatorisk ålderskontroll vid köp av snus och andra nikotinvaror.

– På det sättet slipper ansvaret ligga på det enskilda butiksbiträdet, vilket ju faktiskt är en orimlig situation.

Bild: Colourbox

Men innan en sådan lag är på plats måste fokus ligga på att hjälpa återförsäljare att bli bättre på efterlevnad, menar Åsa. Swedish Match har omfattande utbildningsmaterial med information som skickas ut till butiker och genomför också egna utbildningar och kontroller. Men till syvende och sist är det butiken som säljer produkten som behöver förbättra sina rutiner. Det är avgörande hur den enskilda anställda agerar vid försäljningstillfället.

Kommer ni att ställa ännu högre krav på butikerna nu?

– Nej det behövs inte fler krav. Det som behövs är att butikerna blir bättre på att följa de krav som redan finns, säger Åsa.

Det är viktigt att butikerna och kedjorna tar problemet på allvar. Det är de som säljer produkten som måste se över sina rutiner och eget utbildningsmaterial både mot personal och kunder. Här borde man applicera obligatorisk ID verifiering, precis som på e-handel. Förutom åldersverifiering kan det handla om att vara noggrann när man exponerar varorna i butiken och se till att exponeringen följer svensk lagstiftning. Det kan också handla om att faktiskt delta i de utbildningar och uppföljningar som erbjuds.

– Vi i branschen har höga krav på oss att vara hållbara, både miljömässigt och socialt, och det är i grunden väldigt bra. Därför jobbar vi med hållbarhet på många olika fronter. Vi lägger exempelvis stort fokus på att utveckla mer återvinningsbara produkter och förpackningar och utbilda konsumenten så att sde återvinns på rätt sätt, säger Åsa.

Hon betonar vikten av att hela kedjan är med för att jobbet ska få effekt.

– Butikerna har en viktig roll här eftersom det är de som möter kunderna varje dag och kan puffa dem i rätt riktning. Ju bättre vi tillsammans blir på frågor som ålderskontroller, information och återvinning, desto bättre blir hållbarhetsarbetet i praktiken, säger hon.

Fakta: Swedish Match

• 1 350 anställda i Kungälv, Göteborg och Stockholm.
• Från 2016 har intäkterna globalt från rökfria varor ökat från 3 till över 40 % av omsättningen.
• Målet är att två tredjedelar ska komma från rökfria varor till år 2030.

Text: Ann Hedlund